.

Zapraszamy do kontaktu bezpośredniego - gwarantujemy najniższą cenę.

__________________________________________

REGULAMIN PŁATNOŚCI za usługi świadczone przez
Apartamenty I SORAU
 
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Treść regulaminu reguluje sposób rezerwacji i płatności za zakupione usługi w Apartamenty I SORAU
    2. Podmiotem świadczącym usługi jest:

PW FOOD SERVICE SC ul. Moniuszki 8c/7, 65-001 Zielona Góra
3. Konto bankowe do obsługi płatności od klientów prowadzone jest w Banku PKO BP, Nr konta: 30 1020 5402 0000 0602 0385 2357
4. Przyjmowanie płatności gotówkowych oraz za pomocą karty płatniczej odbywa się w biurze hotelu. Pracownik hotelu wystawia rachunek potwierdzający dokonaną płatność.
5. Do realizacji płatności online przez klientów wykorzystywane są rozwiązania operatora płatności –
Polskie ePłatności sp. z o.o.
al. Tadeusza Rejtana 20 B
35-310 Rzeszów
Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Numer KRS: 0000227278
NIP: 5862141089

6. Wszelkie pytania dotyczące sposobu płatności oraz stanu dokonanych płatności należy kierować na adres: E-mail: apartamenty.sorau@gmail.com
§ 2. REZERWACJA
1. Rezerwacji w Apartamenty I SORAU można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej: booking.com, mailowo pod adresem E-mail: apartamenty.sorau@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem Telefon: +48 518 75 00 00
2. W celu dokonania rezerwacji należy podać co najmniej: imię i nazwisko osoby rezerwującej, datę przyjazdu i wyjazdu, liczbę gości, liczbę i standard rezerwowanych pokoi oraz dane kontaktowe (telefon, E-mail).
3. Rezerwacja każdorazowo musi zostać potwierdzona przez hotel drogą mailową lub telefonicznie.
4. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest zgodnie z warunkami handlowymi, wpłata zaliczki w terminie i wysokości określonej w potwierdzeniu dokonania rezerwacji przesłanej na adres mailowy podany w rezerwacji.
§ 3 . OPŁATY i REKLAMACJE
1. W celu realizacji usług realizowanych przez Hotel REGLE wykorzystywane są wybrane sposoby płatności:
◦ płatność przelewem na konto bankowe Hotelu podane w potwierdzeniu rezerwacji
◦ płatność kartą płatniczą
◦ płatność online poprzez system PEP.
◦ płatność gotówką w recepcji hotelu.
2. Klient ma prawo wybrać metodę płatności spośród wymienionych powyżej opcji.
3. Do prawidłowej realizacji płatności Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami:
◦ dostarczonymi przez Hotel dla płatności przelewem na konto bankowe Hotelu, płatnością kartą kredytową oraz płatności w recepcji
◦ dostarczonymi przez PEP .
4. Przy potwierdzeniu rezerwacji klient otrzymuje e-mailem lub sms link do płatności umożliwiający dokonanie płatności online za pomocą systemu płatności PEP.
5. Wybierając sposób płatności za pośrednictwem serwisu PEP Klient akceptuje warunki obsługi płatności określone przez firmę PEP.
6. Hotel uznaje płatność w momencie uznania konta bankowego Hotelu lub, w przypadku płatności za pośrednictwem systemu PEP, w momencie otrzymania potwierdzenia dokonania płatności z systemu PEP.
7. Płatności są w większości przypadków realizowane najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego. Hotel nie ma wpływu na czas realizacji i nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie tego czasu.
§ 4. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Reklamacje dotyczące płatności należy składać drogą elektroniczną na adres: E-mail: apartamenty.sorau@gmail.com
2. Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczącej płatności w ciągu 14 dni od zaistnienia sytuacji.
3. Hotel rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia pocztą elektroniczną na adres, z którego zgłoszenie zostało wysłane.
4. Reklamacje dotyczące działania systemu PEP powinny być kierowane bezpośrednio do PEP.
5. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za płatności, które do niego nie trafiły z powodu niestosowania się przez Klienta do instrukcji dotyczących sposobu wykonania płatności.
6. Niniejszy Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej https://aparthotel-sorau.pl/cennik/
W zakresie nieregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2024 r.
2. Hotel zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu w terminie późniejszym.
3. Klienci zobowiązują się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
4. Dane klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu pełnej realizacji płatności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
5. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29.08.1997 roku ochronie danych osobowych Klienci mają prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.